Sektör paydaşlarına göre, sadece otel ve uçak bileti satışı üzerine kurulu geleneksel modeller, yerini "deneyim mimarlığı" olarak adlandırılan yeni bir yaklaşıma bırakmak zorunda. Günümüz seyahatseverleri, standart paket turlar yerine kendi ilgi alanlarına göre şekillendirilmiş, yerel deneyimlerle zenginleştirilmiş ve teknolojiyle desteklenen hızlı çözümler bekliyor. Outgoing turizminde sürdürülebilir bir büyüme için veri analitiği, yapay zekâ destekli rezervasyon sistemleri ve anlık müşteri desteği gibi unsurların iş süreçlerine entegre edilmesi hayati önem taşıyor.
Bu kritik eşikte, acentelerin operasyonel verimliliği artırmak adına teknoloji yatırımlarına ağırlık vermesi ve personellerini bu yeni döneme hazırlaması gerektiği belirtiliyor. "Eski model artık yetmiyor" mesajıyla sektörün tüm oyuncuları, daha çevik, daha şeffaf ve daha müşteri odaklı bir yapıya evrilmeye davet ediliyor. Geleceğin turizm dünyasında sadece bilet kesen değil, seyahatin her aşamasında değer yaratan bir modelin kalıcı olacağı ifade ediliyor.
Kaynak: Https://www.turizmgunlugu.com/2026/03/18/otto-dmcden-kritik-uyari-outgoing-turizmde-eski-model-artik-yetmiyor/
RSS